

FrauenKraftWerk
AGB's
Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) von FrauenKraftWerk by Petra Kursawe, Diplom-Soziologin & Hypno-Expertin, Iglauer Weg 5, D-84028 Landshut, (nachfolgend „Anbieterin“), gelten für alle Verträge und Termin-Vereinbarungen, die ein Verbraucher (nachfolgend „Kunde“) mit der Anbieterin bspw. über die Online-Buchung auf dieser Website oder telefonisch bzw. per WhatsApp schließt.
1.2. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
§ 2 Leistungen der Anbieterin
2.1. Die Anbieterin bietet verschiedene Dienstleistungen im Bereich Hypnose, Körperorientierte Stressregulationund Systemisches Aufstellen an. Der genaue Leistungsinhalt ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung auf der Website und/oder dem aktuellen Flyer.
2.2. Die Anbieterin erbringt seine Leistungen online, in den Räumlichkeiten des Kunden oder in individuell zu vereinbarenden Räumlichkeiten.
2.3. Die Anbieterin erbringt ihre Leistung mit größter Sorgfalt und nach bestem Wissen und Gewissen. Den Erfolg schuldet sie dem Kunden aber nicht.
§ 3 Vertragsabschluss
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§ 4 Widerrufsrecht
Handelt der Kunde als Verbraucher, steht ihm grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung der Anbieterin.
§ 5 Preise und Zahlungsbedingungen
5.1. Die Dienstleistungen der Anbieterin sind kostenpflichtig. Die Höhe der Kosten sowie die jeweiligen Zahlungsmodalitäten ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung bzw. aus der aktuellen, offiziellen Preisliste, es sei denn, es wurden Sonderabsprachen und Vereinbarungen getroffen.
5.2. Dem Kunden steht als Zahlungsmöglichkeit Überweisung, Zahlung per Kreditkarte oder Barzahlung zur Verfügung.
5.3. Die Zahlung ist sofort nach Auftragserteilung vor dem vereinbarten Termin fällig, außer es ist eine Ratenzahlung vereinbart.
§ 6 Dauer & Gültigkeit
Die Dauer der gebuchten Behandlung sowie die Gültigkeit von Behandlungs-Packages mit Vorzugspreisen ist in dem jeweiligen Behandlungsangebot online genau definiert und bindend.
§ 7 Stornierungsbedingungen
Sofern die in der Widerrufsbelehrung genannte Widerrufsfrist abgelaufen ist gelten folgende Bestimmungen:
7.1. Bei verspäteter Ankunft des Kunden zum vereinbarten und gebuchten Termin wird die Coaching/Behandlungsdauer verkürzt und das volle Honorar berechnet.
7.2. Reservierungen können bis zu 48 Stunden vor Terminbeginn durch den Kunden kostenfrei verschoben oder storniert werden. Bei nicht Erscheinen zum Termin oder Absage des gebuchten Termins innerhalb der 48 Stunden, erlaube ich mir eine Stornogebühr in Höhe von 100% des vereinbarten Honorars zu berechnen. In Krankheitsfällen wird ein ärztliches Attest verlangt. Mit Vorlage dieser Bestätigung erlasse ich das 100%-ige Honorar in voller Höhe.
§ 8 Vertraulichkeit
Die Anbieterin wird die im Rahmen ihrer Leistungen über den Kunden erlangten Informationen und Daten vertraulich behandeln und nicht an Dritte weitergeben.
§ 9 Haftung
Die Anbieterin haftet dem Kunden aus allen vertraglichen, vertragsähnlichen und gesetzlichen, auch deliktischen Ansprüchen auf Schadens- und Aufwendungsersatz wie folgt:
9.1. Die Anbieterin haftet aus jedem Rechtsgrund uneingeschränkt
• bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit,
• bei vorsätzlicher oder fahrlässiger Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
• auf Grund eines Garantieversprechens, soweit nichts anderes geregelt ist
• auf Grund zwingender Haftung.
9.2. Verletzt die Anbieterin fahrlässig eine wesentliche Vertragspflicht, ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, sofern die Anbieterin nicht gemäß vorstehender Ziffer unbeschränkt haftet. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, die der Vertrag der Anbieterin nach seinem Inhalt zur Erreichung des Vertragszwecks auferlegt, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
9.3. Im Übrigen ist eine Haftung der Anbieterin ausgeschlossen.
9.4. Vorstehende Haftungsregelungen gelten auch im Hinblick auf die Haftung der Anbieterin für dessen Erfüllungsgehilfen.
§ 10 Gutscheinregelung
10.1. Käuflich erworbene Gutscheine können nur bei der Anbieterin eingelöst werden, sofern sich aus dem Gutschein nichts anderes ergibt.
10.2. Geschenkgutscheine sind innerhalb einer Frist von 24 Monaten nach dem Erwerb einzulösen.
10.3. Das Guthaben eines Geschenkgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst.
§ 11 Schlussbedingungen
10.1. Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
11.2. Die Vertragssprache ist Deutsch.
11.3. Der Gerichtsstand ist Landshut.
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